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客服专员
(更新时间:2021/4/29,浏览次数: 118 次)
 
招聘进行中,欢迎投递简历,截止日期为:2021/7/27
招聘职位:客服专员 招聘公司:栋梁铝业有限公司
工作性质:全职 薪金待遇:3000~5000
招聘人数:2人 性别要求:不限
学历要求:大专 工作地区:吴兴区
职位类型:其他文职类职位 工作经验要求:应届毕业生
发布日期:2021/4/29 截止日期:2021/7/27
查看次数:118次
其他要求
岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。  
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。   
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

联系电话:18367275065/叶女士
联系地址:浙江省湖州市吴兴区织里镇栋梁路1688号
联系方式
  • 联 系 人:人力资源部
  • 联系电话:个人用户未登录,无法查看
  • 联系邮箱:个人用户未登录,无法查看
  • 联系地址:湖州市吴兴区织里镇栋梁路1688号
企业档案
  • 企业性质:有限责任公司
  • 所属行业:生产/制造
  • 所在地区:吴兴区
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